Termini e condizioni di vendita

Benvenuto nel sito ufficiale per la vendita online dei prodotti RISO.

All’interno del nostro e-commerce potrai scegliere i prodotti che più ti interessano, tra quelli disponibili. Potrai inoltre personalizzare con un ricamo le giacche, scegliendo i font e i colori che più ti rispecchiano.

Gli ordini saranno vincolanti per noi solamente se ti arriverà la conferma da parte nostra dell’interno processo d’ordine completato regolarmente.

Per ogni qualsiasi controversia relativa al contratto di vendita per l’acquisto dei prodotti sul sito RISO sarà competente, in via esclusiva, il Foro di Padova.

Diritto di recesso

Il consumatore può esercitare il diritto di recesso e restituire il prodotto ricevuto, nel rispetto dei termini e delle modalità qui di seguito riportate.

A) Il consumatore che non si ritenga soddisfatto dell’acquisto effettuato ha il diritto di recedere il contratto stipulato, entro 14 giorni dal ricevimento degli stessi nella seguente modalità:

– Notificare per iscritto a info@riso.design la propria richiesta di reso indicando il numero dell’ordine e la descrizione degli articoli che si intendono rendere.
– Assicurarsi che i prodotti da restituire non siano utilizzati, lavati, danneggiati o comunque modificati nelle loro caratteristiche.

NOTA BENE, i capi personalizzati non potranno essere sostituiti o resi.

B) Contatteremo successivamente il consumatore per confermare il ricevimento della richiesta e per fornire tutte le indicazioni per spedire la merce. Tale spedizione sarà a spese del consumatore e sotto la sua responsabilità.

C) Nel caso in cui siano stata rispettate tutte le condizioni precedenti RISO provvederà al rimborso del prezzo di vendita dell’articolo acquistato tramite riaccredito diretto, entro 30 giorni lavorativi.

D) Se il consumatore desidera effettuare un cambio taglia o colore potrà effettuare un nuovo ordine.

E) In caso in cui il reso si dovuto a errori da parte di RISO è sufficiente inoltrare un’e-mail all’indirizzo info@riso.design indicando il numero che desidera rendere ed esponendo brevemente la richiesta. RISO risponderà al consumatore nel più breve tempo possibile fornendo tutte le informazioni necessarie.